Dr. Jefferson

O SEU DIREITO

Mercadoria com defeitos ocultos

 

O consumidor vai à loja, experimenta uma roupa ou calçado e o compra. Mas após o primeiro uso, ou depois da primeira lavada, o sapato machuca, a roupa encolhe. A loja tem a obrigação de trocar a mercadoria por outra de mesmo valor, ou devolver o dinheiro, além de reparar danos materiais e morais causados pelo defeito da mercadoria. Avisos de: "Não trocamos mercadorias em promoção.", e "Não fazemos trocas ao sábados." não tem valor algum.

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